2024年5月10日から申し込みが始まったJREバンクですが、
申込みをしたのに本人確認に進むためのアクセスキーのメールが届かない！といった事態が多発しています。
JREバンクからメールが届かない！
申し込み開始当初、「申込み多数のためメール遅延が発生している」といったアナウンスがされましたが、
数日経ってもメールが届かないという人がたくさんいるようです。
通常であれば、申込完了メールは人的に送られるものではないため即時送られるものだと思いますが、
申し込み開始日初日に申し込んでもいまだ届いていない人がいるようです。
問い合わせした人への返答は？
メールが届かない件について、サポートへ問い合わせを考えている人もいるのではないでしょうか？
しかし、かなり多くの人が同じ”メールが届かない”という現象にぶち当たっているようで、
窓口に繋がらない状態のようです…
そんななか、問い合わせできた猛者は、このような返答が返ってきたとのこと。
「口座開設申込の集中により、メール配信の遅延が発生しております」
窓口の人は、そのように返すしか出来ませんよね…
メールが届かないのは「Gmail」のせい？
メールが何日待っても届かないのは「Gmail」で登録をした人である可能性が高いようです。
どうやら、Gmailがスパム判定をしてしまい、メールが送信されない模様。
この事態を申し込み前に察知して、Yahooメールで申し込んだ人は、数十分でメールが届いているようです。
1時に入力はじめてgmailではなくヤフーメールで申し込みしたらものの20分程度で無事完了！中の方ありがとうございます。
— ひびあらた 明日のためにコツコツ投資 (@C83Wz) May 10, 2024
JREバンク楽しみです！ pic.twitter.com/cADTehQhCq
一度Gmailで申込みをしてしまった人は再申し込みが「既に申し込み済み」というエラーが出てしまううえ、
申込キャンセルもアクセスキーがないとできないという八方塞がり。
なんでも、Gmailの送信ガイドラインが厳格化されたせいだとかなんとか。
アクセスキーの再発行手続きをしてみる
アクセスキーの再発行申請というものもできるようなのですが、
こちらの対応をしても、「依然としてメールは届かない」という人が多数のよう。
しかし、以下投稿のように
Gmailでも、アクセスキーの再発行を依頼したらメールが届いた！というひとがいるようです。
もしまだ届いていない人はやってみても良いかもしれませんね。
メールが来ないGmail勢、どうする？
Gmailで1度申込みをしてしまったら最後、メールが届くまで待つしかありません。
申込みキャンセルもできない、再申請もできないということで、
JREバンク側の対応を待つしか利用者側はなにも出来ませんよね～
しかし、少数ながらGmailでもメールが届いている人もいることから、
自分も届く側に入りたい…という人は、
アクセスキーの再発行手続きを日付が変わってすぐにしてみてはいかがでしょうか？
なぜなら、Gmail勢に対して引っかかっている送信ガイドラインというのが、
「1日5000件以上に メールを送信する送信者」のためのものだからです。
確実なものではありませんが、気休めに試してみては？
